Bezbednosni problemi i onlajn transakcije
Bankarske procedure prilikom zaštite onlajn podataka predstavljalju najveću brigu klijenata kada odlučuju o tome kome će poveriti svoje lične podatke i transakcije. Prema anketi koju je nedavno sprovela kompanija Kaspersky Lab, a u kojoj je učestvovalo više od 11.000 klijenata, čak 63 odsto ispitanika izjavilo je da ne želi da sarađuje sa provajderom koji je nedavno iskusio IT bezbednosni incident. Uprkos tome što su klijenti naizgled oprezni kad je reč o bezbednosti informacija i novca, činjenica je da mnogi od njih očekuju od provajdera da poboljša sopstvene sisteme zaštite onlajn transakcija tako što će uvesti jače i pouzdanije bezbednosne mere. Čak 56 odsto ispitanika priznalo je da bi izabralo provajdera za finansijske usluge ili kupovalo preko onlajn prodavnica isključivo na osnovu dodatnih mera zaštite koje bi im provajderi ponudili, sa ciljem da zaštite svoj stečen novac i poverljive podatke. Istraživanjem je takođe ustanovljeno da skoro dve trećine (60 odsto)…
